無料携帯待ち受けとは何ですか？

注文後のアンケートにご協力いただくと、購入した写真全ての無料携帯待ち受けが取得できます。

＜注意＞

• PHSおよび携帯電話の一部の機種には対応しておりません。
• 集合写真等、一部待ち受けサービス対象外の写真もございます。
• 公式ロゴ入れや文字入れの内容は反映されません。
• 迷惑メール設定・ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否設定がされていると、
  当社からのメールを受信できない場合がございます。
  ドメイン指定受信の設定方法をご確認のうえ、当社ドメイン「photocreate.co.jp」を指定受信設定してください。
• 画像周囲にぼかし、右下にサイトロゴが入ります。

無料携帯待ち受けのサイズはどのくらいですか？

お使いの携帯機種により、表示サイズが異なります。
画像表示画面の写真番号もしくは画像をクリックすると、拡大画像が表示されます。
※携帯電話の一部の機種においては、端末設定により拡大画像が表示できない場合もございます。

無料携帯待ち受けはどのように取得できますか？

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

1. 商品出荷10日後にお送りする「アンケートのお願い」メール内のURLにアクセス
2. アンケートに回答する
3. 最終画面にて携帯電話のメールアドレスを入力する
4. 入力したメールアドレス宛てに届く「無料携帯待ち受けのお知らせ」を確認
5. メール本文内のURLにアクセスし、待ち受け画像を取得

＜注意＞

• PHSおよび携帯電話の一部の機種には対応しておりません。
• 集合写真等、一部待ち受けサービス対象外の写真もございます。
• 公式ロゴ入れや文字入れの内容は反映されません。
• 迷惑メール設定・ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否設定がされていると、
  当社からのメールを受信できない場合がございます。
  ドメイン指定受信の設定方法をご確認のうえ、当社ドメイン「photocreate.co.jp」を指定受信設定してください。
• 画像周囲にぼかし、右下にサイトロゴが入ります。

無料携帯待ち受けが届かないのですが？

「無料携帯待ち受けのお知らせ」は、自動送信となっておりますため、
通常5分程度で登録メールアドレスに送信されます。

メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。

メールアドレスの入力間違い

メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。

受信拒否設定がされている

携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール設定・ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否設定がされていると、
当社からのメールを受信できない場合がございます。
ドメイン指定受信の設定方法をご確認のうえ、当社ドメイン「photocreate.co.jp」を指定受信設定後、回答済みの「アンケートのお願い」メール内のURLにアクセスしてください。メールアドレスを入力すると再度「無料携帯待ち受けのお知らせ」が届きます。

「無料携帯待ち受けのお知らせ」のURLにアクセスできないのですが？

「無料携帯待ち受けのお知らせ」のURLにアクセスできない場合、以下の可能性がございます。

• ご利用の携帯電話でアクセス制限をかけている
• 対応外の端末からアクセスしている

※対応外端末※

PHSおよび携帯電話の一部の機種

なお、設定に問題がない場合、ファイルの取得に失敗している可能性がございますので、

• 再度アンケートに回答し、URLに接続する
• 時間をおいてURLにアクセスする

以上の操作をお試しください。

無料携帯待ち受けを他の人に転送したいのですが？

当社では著作権保護処理により画像のコピー・転送を防止する機能を導入しており、他の携帯電話にメールや赤外線通信にて画像をコピー・転送することはできかねます。

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