配送に関するご質問

よくある質問

配送手数料はいくらですか？

配送手数料は『注文について-各種手数料について』をご覧ください。

商品到着日時の指定はできますか？

お届け日時の指定はできかねます。

写真はいつ頃届きますか？

写真は注文いただいてから、10日以内の発送を予定しておりますが、状況によっては予定を変更する場合がございます。

写真はどのような形で届きますか？

配送方法については、『注文について - 配送方法について』をご覧ください。

別の注文と一緒に発送して欲しいのですが？

注文確定後はすぐに発送準備の手続きにはいるため、別の注文と合わせて発送することができかねます。

商品が届かないのですが？

商品は注文確定後10日以内の発送となります。
「出荷手配完了のお知らせ」配信後、8日ほど経っても届かない場合は、注文番号をお控えのうえ以下よりお問い合わせください。