会員登録をするとどんな特典がありますか？

会員登録（無料）いただくと、以下のサービスを提供しております。

カート情報の保存・パソコン版サイトとの同期機能

会員ログインをしてご利用いただいた場合、カート情報を保存し、パソコン版サイトとも同期します。

アルバム機能

会員ログインをして注文いただいた場合、注文した写真が自動的にアルバムに追加され、永続的に保存されます。

注文時の住所自動入力機能

事前に住所をご登録いただくと、注文時に住所入力の手間が省けて便利です。

会員登録の手順を教えてください。

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

1. トップページの「ログイン」をタップ
2. はじめての方はこちらの「新規会員登録」をタップ
3. 登録フォームに必要事項（メールアドレス、ログインパスワードなど）を入力し、“サービス利用基本規約”を確認のうえ、「利用規約に同意して進む」をタップ
4. 会員登録確認画面にて内容を確認し「登録する」をタップ
5. 登録メールアドレス宛てに送られる「会員仮登録完了のお知らせ」内に記載のURLにアクセス

＜ご注意＞
携帯電話およびスマートフォンのメールアドレスをご利用の場合、迷惑メール設定・ドメイン指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否設定がされていると、当社からのメールを受信できない場合がございます。
ドメイン指定受信の設定方法をご確認のうえ、当社ドメイン「photocreate.co.jp」を指定受信設定してください。

「会員仮登録完了のお知らせ」のメールが届かないのですが？

新規会員登録申請後に送られる「会員仮登録完了のお知らせ」は、自動送信となっておりますため、通常5分程度で登録メールアドレスに送信されます。

メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。

メールアドレスの入力間違い

メールアドレスが正しく入力されているかご確認ください。
@マーク以降のドメイン部分も含め、正しくご入力ください。

例）

○ @yahoo.co.jp
× @yahoo.ne.jp

○ @docomo.ne.jp
× @dokomo.ne.jp、@docomo.co.jp

フィルター機能により、迷惑メール扱いになっている

携帯電話およびスマートフォンのキャリアメールアドレス（例：@docomo.ne.jp/@au.ne.jp/@softbank.ne.jp）をご利用の場合、 迷惑メールフィルター機能により、迷惑メールとして扱われている可能性があります。
お客さまご自身で設定していない場合でも、自動で迷惑メールフィルター機能が設定されている場合がございます。
お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」などにメールが入っていないかご確認ください。

受信拒否設定がされている

ドメイン指定受信の設定方法からお使いのキャリア毎の変更方法をご確認のうえ、 弊社ドメイン「photocreate.co.jp」を受信できるよう設定後、再度会員登録手続きをしてください。

会員ログイン時に必要なパスワードを忘れてしまったのですが？

ログインパスワードを忘れた方は以下のボタンを押してください。

ログインパスワードを忘れた方

会員登録のメールアドレスやログインパスワードを変更したいのですが？

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

1. サイトトップページよりログイン
2. ページ下部の『会員情報変更』をタップ
3. 『会員情報を変更』または『ログインパスワードを変更』をタップ
4. 希望のアドレス/ログインパスワードに変更後、画面に沿ってお進みください

会員情報（名前・住所・電話番号など）を登録・変更したいのですが？

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

1. サイトトップページよりログイン
2. ページ下部の『会員情報変更』をタップ
3. 『住所情報を変更』をタップ
4. 変更内容を入力し、画面に沿ってお進みください

お知らせメール配信の登録・解除をしたいのですが？

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

1. サイトトップページよりログイン
2. ページ下部の『会員情報変更』をタップ
3. 『メール購読設定を変更』をタップ
4. 配信を希望の場合は『登録』を、解除希望の場合は『登録しない』を選択のうえ、画面に沿ってお進みください

ログアウトしたいのですが？

ログイン後トップページの画面下部にある『ログアウト』ボタンをタップするとログアウトできます。

＜注意＞
ログアウトすると、ログイン中に保存されている以下の情報がクリアされます。再度ログインすると保存情報が追加されます。
・カート情報
・閲覧履歴
・閲覧パスワード解除履歴

退会したいのですが？

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【手順】

1. サイトトップページよりログイン
2. ログイン後ページ下部の『会員情報変更』をタップ
3. 『会員から退会する』をタップ
4. 注意事項を確認のうえ、『退会する』をタップ

お知らせメールとは何ですか？

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